- Call Center de servicios 24 x 7 los 365 días del año.
- Líneas telefónicas exclusivas para cada cliente, con saludo personalizado y el script que se defina. Atención con voz viva, sin IVR.
- Nivel de atención exclusivo y personalizado. Nivel de servicio 80/20.
- Control de calidad al 100% de los servicios.
- Software con registro fotográfico, geolocalización de proveedores y app para solicitud de servicios.
- Resultados de encuesta de calidad a mayor a 98% satisfacción.
- Garantía de noventa (90) días de los trabajos realizados por nuestros técnicos.
- Continuidad operativa garantizada con redundancia en todos los servidores de datos y telefonía (con data center).
- Sistema de gestión de calidad vigente SGDC - certificación ISO 9001 para la "atención del servicio de asistencia"
- Red de proveedores a nivel nacional, con profesionales calificados para los servicios descriptivos.
- Pago diario a la red de proveedores y ranking de eficiencia-fidelidad. Estrategia dinámica con servicios pre - comprados.
Argentina
Línea de atención
(+54) 261 4637200
web.arg@globalassistgroup.com
Colombia
Línea de atención
(+57) 604 3229000 - 018000 413608
servicioalcliente@globalassistgroup.com
Paraguay
Línea de atención
(+59) 598 4596259
servicioalcliente@globalassistgroup.com
Envía tu consulta